En los Estados Unidos existe un documento titulado «Implementing Certain Provisions of the Consumer Protection Act» (Aplicación de determinadas disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor). Este documento normativo aprueba la lista de productos de determinada calidad que no están sujetos a cambio ni devolución, independientemente de los motivos por los que no satisfagan las necesidades del consumidor.
La lista de productos que no están sujetos a cambio ni devolución incluye medicamentos y remedios. Por este motivo, los productos farmacéuticos deportivos no se pueden cambiar.
Nuestro equipo está preparado para estudiar individualmente cada caso de necesidad de cambio y devolución, y reunirse con el cliente para considerar la devolución.