Envíos desde la empresa «testoshopspain.com»
Nuestra empresa valora a cada uno de sus clientes y realiza envíos regulares a la Unión Europea y a los Estados Unidos de España. Los precios de los productos farmacéuticos deportivos que ofrecemos en nuestra tienda son mucho más bajos que en muchos otros países. Por eso, la demanda de pedidos europeos está aumentando. Cuando realiza un pedido desde España, nuestros gestores lo procesan en un plazo de dos días. El tiempo de procesamiento depende de la carga de trabajo de nuestros gestores.
Una vez que nuestros gestores hayan procesado su pedido, le enviarán una factura para el pago. En un plazo de 3 días laborables, el cliente debe pagar los medicamentos solicitados y enviarnos un recibo en el que figure la fecha del pago, el importe transferido y el número de la cuenta bancaria a la que se ha transferido el dinero. Cuanto antes nos facilite el cliente esta información, antes podremos identificar el pago y comenzar a preparar su pedido. Tenga en cuenta que le enviaremos su pedido a España. en un plazo de 4 a 10 días después de recibir su pago.
Atención. Los datos de pago son válidos durante 72 horas desde el momento en que se reciben. Si realiza el pago más tarde, póngase en contacto con el responsable para confirmar y recibir los datos de pago actualizados.
De lo contrario, no podemos garantizar la recepción de los fondos ni el envío posterior del producto.
Tenga en cuenta que si paga desde otros países, los fondos tardarán entre 24 y 48 horas laborables en llegar a nuestra cuenta. Esto debe tenerse en cuenta, ya que algunos clientes se molestan mucho cuando el dinero no llega en media hora.
Después de recoger y enviar el pedido, se envía al cliente un número de seguimiento, con el que puede rastrear la ubicación del paquete. Un dato importante es que somos responsables de los productos farmacéuticos deportivos solicitados exclusivamente en el territorio de España. Una vez que el paquete ha pasado la aduana, no podemos influir en el movimiento de su pedido.
Nuestra empresa vende productos farmacéuticos deportivos y no es un servicio de entrega. Por eso no influimos en el tiempo de entrega y no somos responsables del transporte de los pedidos en España Los medicamentos se envían por correo internacional. El tiempo medio de entrega es de 6 días.
Si un cliente recibe su paquete y observa que está dañado, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestros gestores en un plazo de cinco días y les envíe una foto del paquete. Para resolver la situación, la empresa «testoshopspain.com» está dispuesta a ofrecer a sus clientes un descuento en el siguiente pedido.
Nuestra empresa garantiza la entrega de los pedidos. En caso de que el paquete sea devuelto a nuestra oficina y no haya pasado la aduana, le devolveremos el dinero al cliente. También es posible el reembolso si el cliente rechaza su pedido antes de su embalaje.
Tenga en cuenta que el reembolso solo es posible cuando el paquete nos es devuelto. Esto se debe a que algunos clientes deshonestos solicitan la devolución de su dinero una semana después de enviar el pedido, con tiempo suficiente para recibirlo.
¿Cuánto cuesta el envío en España?
Si su pedido es de hasta 150 euros, el coste del envío es de 35 euros. Si el coste del pedido oscila entre 150 y 300 euros, el coste aproximado del envío será de 20 euros. Si un cliente realiza un pedido de productos farmacéuticos deportivos por más de 300 euros, nuestra empresa testoshopspain.com se hace cargo de todos los gastos de envío.
¡Importante! Nuestra farmacia deportiva online se reserva el derecho de sustituir el producto por otro similar con el mismo principio activo pero de otro fabricante. Dicha sustitución solo se podrá realizar si el producto que ha pedido está agotado.
La sustitución de un producto de su pedido siempre se realiza por un producto de la misma calidad y precio o por un producto de una clase superior más cara.
¡Gracias por su comprensión! Puede estar seguro de que al sustituir un artículo de su pedido, no pierde nada y, en la mayoría de los casos, recibe un producto de mayor calidad y más caro que el que ha pedido.
Si su pedido no se ha entregado por culpa nuestra, podemos ofrecerle un reembolso o reenviarle su pedido a nuestro cargo y ofrecerle un 15 % de descuento en su próximo pedido.
Si su pedido no se ha recibido por culpa suya (la dirección se ha introducido incorrectamente, el pedido no se ha recogido a tiempo, el pedido ha sido rechazado, ha tenido miedo de recoger el pedido y otros casos), tendrá que pagar de nuevo los gastos de envío del pedido para que podamos reenviarlo.
No se podrán realizar reembolsos, ya que los medicamentos no están sujetos a devolución según la ley.